兩個(gè)課題榮獲海南省第15屆質(zhì)量管理工具應(yīng)用大賽三等獎(jiǎng)

　　近日，在由海南省質(zhì)量協(xié)會(huì)、海南省總工會(huì)、海南省婦女聯(lián)合會(huì)、海南省科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦的海南省第15屆優(yōu)秀質(zhì)量管理（QC）小組活動(dòng)成果發(fā)布會(huì)上，海南現(xiàn)代婦女兒童醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)理組以《提高剖宮產(chǎn)術(shù)后快速康復(fù)執(zhí)行率》課題榮獲2019年海南省優(yōu)秀質(zhì)量管理（QC）小組三等獎(jiǎng)。同時(shí)，我院提交的《急診孕婦夜間就診的流程改善》課題榮獲2019年海南省優(yōu)秀精益項(xiàng)目三等獎(jiǎng)。

　　提高剖宮產(chǎn)術(shù)后快速康復(fù)執(zhí)行率減輕患者痛苦

　　快速康復(fù)外科理念（ERAS），是以循證醫(yī)學(xué)證據(jù)為基礎(chǔ)，以減少手術(shù)病人的生理及心理的創(chuàng)傷應(yīng)激反應(yīng)為目的，通過外科、麻醉、護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)等多學(xué)科協(xié)作，對(duì)圍手術(shù)期處理的臨床路徑予以優(yōu)化，從而減少圍手術(shù)期應(yīng)激反應(yīng)及術(shù)后并發(fā)癥，縮短住院時(shí)間，促進(jìn)病人康復(fù)。貫穿住院前、術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后、出院后。

　　為實(shí)施剖宮產(chǎn)患者術(shù)后快速康復(fù)，海南現(xiàn)代婦女兒童醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)理組經(jīng)過一系列整改和優(yōu)化，患者下床活動(dòng)時(shí)間由傳統(tǒng)的36小時(shí)提早為術(shù)后6小時(shí)，產(chǎn)婦能夠獨(dú)立抱孩子做“袋鼠護(hù)理”，降低術(shù)后住院時(shí)間，節(jié)省醫(yī)療成本，同時(shí)減輕痛苦，提高患者滿意度。

會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行匯報(bào)

　　海南現(xiàn)代婦女兒童醫(yī)院護(hù)理部主任陳克妮表示，快速康復(fù)理念的推行是在追求“患者至上”確保醫(yī)療安全的前提下實(shí)施的，最大程度為患者減少住院期間的應(yīng)激及創(chuàng)傷，縮短住院時(shí)間，減少術(shù)后下肢靜脈栓塞、腸粘連等并發(fā)癥，降低再入院風(fēng)險(xiǎn)及死亡風(fēng)險(xiǎn)。目前，我院護(hù)理部已將術(shù)后快速康復(fù)護(hù)理實(shí)操標(biāo)準(zhǔn)化，作為一項(xiàng)特色護(hù)理服務(wù)服務(wù)顧客。

　　改善急診孕婦夜間就診流程提高患者滿意度

　　為縮短急診孕婦夜間就診時(shí)間，提高患者就醫(yī)體驗(yàn)，海南現(xiàn)代婦女兒童醫(yī)院開展急診孕婦夜間就診的流程改善項(xiàng)目。最終急診孕婦夜間就診耗時(shí)從最開始171分鐘縮短至129分鐘，縮短25%，流程效率為74%，達(dá)到目標(biāo)值。該項(xiàng)目經(jīng)改善后繼續(xù)執(zhí)行推廣，目前，醫(yī)院已將此項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化，在提高患者滿意度的同時(shí)，提升醫(yī)院的整體服務(wù)質(zhì)量。

　　海南現(xiàn)代婦女兒童醫(yī)院導(dǎo)入質(zhì)量管理理念與管理工具的應(yīng)用，醫(yī)院專門設(shè)置“醫(yī)品部”為醫(yī)院質(zhì)量監(jiān)控和質(zhì)量管理的主要部門，也負(fù)責(zé)醫(yī)院質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)的培訓(xùn)和推動(dòng)。海南現(xiàn)代婦女兒童醫(yī)院醫(yī)品部主任唐穎介紹說，醫(yī)院品質(zhì)管理推動(dòng)的人員從2012年開始學(xué)習(xí)質(zhì)量管理工具，外派學(xué)習(xí)質(zhì)量管理，并參加每年海南質(zhì)量協(xié)會(huì)舉辦的各種質(zhì)量管理培訓(xùn)班。從2013年至今，參與并組織推動(dòng)集團(tuán)醫(yī)院的質(zhì)量管理活動(dòng)，達(dá)到持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)，形成了良好的質(zhì)量改善氛圍和文化。